Geschäftsbedingungen
Geschäftsbedingungen
Geschäftsbedingungen
1. Allgemeine Bestimmungen
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“ genannt) gelten für die Geschäftsbeziehungen zwischen dem Käufer und der Firma DANY VITAL, spol. mit r. um. mit Sitz in Hraničná 67, 821 05 Bratislava, IČO 46822500 (im Folgenden „Betreiber“ oder „Verkäufer“ genannt), abgeschlossen über das elektronische Geschäftssystem www.danyvital.com (im Folgenden „System“ genannt).
1.2 Die AGB regeln die Rechte und Pflichten der Teilnehmer an dem Fernkaufvertrag, der über den Server www.danyvital.com zwischen dem Verkäufer und dem Käufer geschlossen wird.
1.3 Die Rechte und Pflichten der Kaufvertragsparteien richten sich nach der gesetzlichen Regelung des Kaufvertrages gem. Abschnitt § 588 ff. im Zusammenhang mit Absatz § 612 ff. Gesetz Nr. 40/1964 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch.
1.4 Käufer ist eine im System registrierte natürliche oder juristische Person, die nach Selbstautorisierung eine elektronische Bestellung absendet, die vom elektronischen Geschäftssystem verarbeitet wird.
1.5 Geschäftsbeziehung zwischen DANY VITAL, spol. mit r. um. und registrierte Kunden – Unternehmer im Wirtschaftssystem des Verkäufers (ERP) unterliegen diesen AGB.
2 Bestellungen
2.1 Unter elektronischer Bestellung versteht man ein gesendetes elektronisches Formular, das Informationen über den Käufer, eine Liste der bestellten Waren aus dem Angebot des elektronischen Geschäfts und den Preis dieser Waren enthält und vom System des Geschäfts verarbeitet wird, oder eine an die Adresse des Verkäufers gesendete E-Mail.
2.2 Voraussetzung für die Gültigkeit einer elektronischen Bestellung ist die wahrheitsgemäße und vollständige Angabe aller erforderlichen Daten und Informationen im Registrierungsformular. Wir benötigen von unseren Kunden lediglich die Daten, die wir für die ordnungsgemäße Lieferung der Ware, die Ausstellung eines Steuerbelegs oder eines Garantiescheins benötigen. Zu den erforderlichen Daten gehören:
Natürliche Personen (Nichtunternehmer)
Name und Nachname
Lieferadresse der Ware
Tel. Nummer
E-Mail-Adresse
Juristische Personen (Unternehmer)
Vor- und Nachname der Kontaktperson
Name der Firma
Adresse des Firmensitzes
ID-Nummer, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
Lieferadresse der Ware
Tel. Nummer
E-Mail-Adresse
2.2 Alle eingegangenen elektronischen Bestellungen gelten als Vertragsentwurf und sind verbindlich.
2.3 Der Kaufvertrag, auf dessen Grundlage der Verkauf der Ware durch den Verkäufer an den Käufer erfolgt, kommt durch eine verbindliche Bestätigung der Bestellung im System zustande. Die durch die E-Mail des Verkäufers bestätigte Bestellung (oder ein Teil davon) gilt für beide Parteien als verbindlich, sofern kein Verstoß gegen die zum Zeitpunkt der Bestätigung vereinbarten Bedingungen vorliegt und die Beziehung zwischen dem Käufer und DANY VITAL spol. mit r. um.
2.4 Als wesentliche Bedingungen gelten vor allem: Inhalt der Bestellung (genaue Angabe der Ware und deren Anzahl), Preis der Ware und Transport, Versandart, Zahlungsweise der Ware.
3. Stornierung der Bestellung
3.1 Seitens des Käufers:
Der Käufer hat das Recht, die Bestellung jederzeit bis zum Versand der Ware durch den Verkäufer ohne Angabe von Gründen und ohne Stornogebühr zu stornieren.
Der Käufer storniert die Bestellung per E-Mail, Fax oder schriftlich direkt am Sitz des Verkäufers. Der Verkäufer kann die Stornierung der Bestellung auch telefonisch akzeptieren, bedarf dann aber einer Bestätigung auf einem der oben genannten Wege. Beim Stornieren einer Bestellung gibt der Käufer seinen Namen, seine Kontaktdaten (Telefonnummer, E-Mail) und den Namen des Produkts an, dessen Bestellung er stornieren möchte.
Wenn der Käufer den Kaufpreis für die bestellte Ware ganz oder teilweise bezahlt hat, erstattet der Verkäufer dem Käufer diesen Betrag per Überweisung auf dasselbe Konto, von dem die Zahlung erfolgt ist, innerhalb von 5 Werktagen oder an die Adresse des Käufers innerhalb von 14 Werktagen Kalendertage.
3.2 Seitens des
Geschäftsbedingungen
1. Allgemeine Bestimmungen
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“ genannt) gelten für die Geschäftsbeziehungen zwischen dem Käufer und der Firma DANY VITAL, spol. mit r. um. mit Sitz in Hraničná 67, 821 05 Bratislava, IČO 46822500 (im Folgenden „Betreiber“ oder „Verkäufer“ genannt), abgeschlossen über das elektronische Geschäftssystem www.danyvital.com (im Folgenden „System“ genannt).
1.2 Die AGB regeln die Rechte und Pflichten der Teilnehmer an dem Fernkaufvertrag, der über den Server www.danyvital.com zwischen dem Verkäufer und dem Käufer geschlossen wird.
1.3 Die Rechte und Pflichten der Kaufvertragsparteien richten sich nach der gesetzlichen Regelung des Kaufvertrages gem. Abschnitt § 588 ff. im Zusammenhang mit Absatz § 612 ff. Gesetz Nr. 40/1964 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch.
1.4 Käufer ist eine im System registrierte natürliche oder juristische Person, die nach Selbstautorisierung eine elektronische Bestellung absendet, die vom elektronischen Geschäftssystem verarbeitet wird.
1.5 Geschäftsbeziehung zwischen DANY VITAL, spol. mit r. um. und registrierte Kunden – Unternehmer im Wirtschaftssystem des Verkäufers (ERP) unterliegen diesen AGB.
2 Bestellungen
2.1 Unter elektronischer Bestellung versteht man ein gesendetes elektronisches Formular, das Informationen über den Käufer, eine Liste der bestellten Waren aus dem Angebot des elektronischen Geschäfts und den Preis dieser Waren enthält und vom System des Geschäfts verarbeitet wird, oder eine an die Adresse des Verkäufers gesendete E-Mail.
2.2 Voraussetzung für die Gültigkeit einer elektronischen Bestellung ist die wahrheitsgemäße und vollständige Angabe aller erforderlichen Daten und Informationen im Registrierungsformular. Wir benötigen von unseren Kunden lediglich die Daten, die wir für die ordnungsgemäße Lieferung der Ware, die Ausstellung eines Steuerbelegs oder eines Garantiescheins benötigen. Zu den erforderlichen Daten gehören:
Natürliche Personen (Nichtunternehmer)
Name und Nachname
Lieferadresse der Ware
Tel. Nummer
E-Mail-Adresse
Juristische Personen (Unternehmer)
Vor- und Nachname der Kontaktperson
Name der Firma
Adresse des Firmensitzes
ID-Nummer, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
Lieferadresse der Ware
Tel. Nummer
E-Mail-Adresse
2.2 Alle eingegangenen elektronischen Bestellungen gelten als Vertragsentwurf und sind verbindlich.
2.3 Der Kaufvertrag, auf dessen Grundlage der Verkauf der Ware durch den Verkäufer an den Käufer erfolgt, kommt durch eine verbindliche Bestätigung der Bestellung im System zustande. Die durch die E-Mail des Verkäufers bestätigte Bestellung (oder ein Teil davon) gilt für beide Parteien als verbindlich, sofern kein Verstoß gegen die zum Zeitpunkt der Bestätigung vereinbarten Bedingungen vorliegt und die Beziehung zwischen dem Käufer und DANY VITAL spol. mit r. um.
2.4 Als wesentliche Bedingungen gelten vor allem: Inhalt der Bestellung (genaue Angabe der Ware und deren Anzahl), Preis der Ware und Transport, Versandart, Zahlungsweise der Ware.
3. Stornierung der Bestellung
3.1 Seitens des Käufers:
Der Käufer hat das Recht, die Bestellung jederzeit bis zum Versand der Ware durch den Verkäufer ohne Angabe von Gründen und ohne Stornogebühr zu stornieren.
Der Käufer storniert die Bestellung per E-Mail, Fax oder schriftlich direkt am Sitz des Verkäufers. Der Verkäufer kann die Stornierung der Bestellung auch telefonisch akzeptieren, bedarf dann aber einer Bestätigung auf einem der oben genannten Wege. Beim Stornieren einer Bestellung gibt der Käufer seinen Namen, seine Kontaktdaten (Telefonnummer, E-Mail) und den Namen des Produkts an, dessen Bestellung er stornieren möchte.
Wenn der Käufer den Kaufpreis für die bestellte Ware ganz oder teilweise bezahlt hat, erstattet der Verkäufer dem Käufer diesen Betrag per Überweisung auf dasselbe Konto, von dem die Zahlung erfolgt ist, innerhalb von 5 Werktagen oder an die Adresse des Käufers innerhalb von 14 Werktagen Kalendertage.
3.2 Seitens des Verkäufers:
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestellung zu stornieren, wenn der Käufer in der Bestellung falsche Angaben gemacht hat (z. B. ist er nicht erreichbar) oder wenn die Ware aufgrund der Einstellung der Produktion oder des Vertriebs nicht geliefert werden kann oder sich ihr Preis erheblich geändert hat - In diesem Fall wird der Verkäufer den Käufer umgehend kontaktieren und das weitere Vorgehen vorschlagen. Ist als Lieferung der Ware eine persönliche Abholung in einer unserer Verkaufsstellen und Barzahlung vorgesehen und nimmt der Käufer die Bestellung nicht innerhalb von 5 Werktagen nach Zustellung der Bestätigung der Abholbereitschaft an, werden wir dies tun die Ware zum Weiterverkauf überführen.
4. Transport
Wir können Ihnen Waren aus dem Elektronikgeschäft www.danyvital.com auf folgende Weise liefern:
4.1 Persönliche Sammlung
Nach telefonischer Vereinbarung unter +421 911135242 (Bratislava) können Sie Ihre Bestellung während der Öffnungszeiten in unserem Büro in Bratislava (Vlčie Hrdlo 60) abholen. Die Bestellung muss innerhalb von 7 Tagen nach der Bestellbestätigung abgeholt werden, andernfalls wird die Bestellung storniert. Waren mit Übermaß (Bau- und Wärmedämmplatten), Sackware (PAGEL) oder Waren mit einem Gewicht über 100 kg können nur persönlich am Firmengelände in Bratislava abgeholt werden.
4.2 Kurier
Bestellungen bearbeiten wir per Express innerhalb von 2 Werktagen, ab einem Warenwert von 30 € liefern wir KOSTENLOS. Vergessen Sie nicht, im Bestellformular eine gültige Telefonnummer anzugeben, falls der Kurier Sie nicht erreicht. Bei übergroßen Transporten
:
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestellung zu stornieren, wenn der Käufer in der Bestellung falsche Angaben gemacht hat (z. B. ist er nicht erreichbar) oder wenn die Ware aufgrund der Einstellung der Produktion oder des Vertriebs nicht geliefert werden kann oder sich ihr Preis erheblich geändert hat - In diesem Fall wird der Verkäufer den Käufer umgehend kontaktieren und das weitere Vorgehen vorschlagen. Ist als Lieferung der Ware eine persönliche Abholung in einer unserer Verkaufsstellen und Barzahlung vorgesehen und nimmt der Käufer die Bestellung nicht innerhalb von 5 Werktagen nach Zustellung der Bestätigung der Abholbereitschaft an, werden wir dies tun die Ware zum Weiterverkauf überführen.
4. Transport
Wir können Ihnen Waren aus dem Elektronikgeschäft www.danyvital.com auf folgende Weise liefern:
4.1 Persönliche Sammlung
Nach telefonischer Vereinbarung unter +421 911135242 (Bratislava) können Sie Ihre Bestellung während der Öffnungszeiten in unserem Büro in Bratislava (Vlčie Hrdlo 60) abholen. Die Bestellung muss innerhalb von 7 Tagen nach der Bestellbestätigung abgeholt werden, andernfalls wird die Bestellung storniert. Waren mit Übermaß (Bau- und Wärmedämmplatten), Sackware (PAGEL) oder Waren mit einem Gewicht über 100 kg können nur persönlich am Firmengelände in Bratislava abgeholt werden.
4.2 Kurier
Bestellungen bearbeiten wir per Express innerhalb von 2 Werktagen, ab einem Warenwert von 30 € liefern wir KOSTENLOS. Vergessen Sie nicht, im Bestellformular eine gültige Telefonnummer anzugeben, falls der Kurier Sie nicht erreicht. Bei übergroßen Transporten
Bei Gütern (Bau- und Wärmedämmplatten), Sackware (PAGEL) und Palettensendungen fallen Transportkosten nach dem jeweils gültigen Tarif des Spediteurs an.
Bevor der Käufer den Erhalt der Sendung vom Spediteur bestätigt, ist er verpflichtet zu prüfen, ob die Sendung keine Anzeichen von Transportschäden aufweist. In diesem Fall ist er verpflichtet zu prüfen, ob die Ware beschädigt ist. Der Käufer ist verpflichtet, etwaige Schäden an der Verpackung dem Zusteller zu melden und auf dem Empfangsprotokoll zu vermerken, auch wenn auf den ersten Blick kein offensichtlicher Schaden an der Ware erkennbar ist. Der Käufer ist verpflichtet, den Transporteur und den Verkäufer spätestens innerhalb von zwei Werktagen nach Erhalt der Ware über Schäden an der Ware zu informieren. Für Schäden, die beim Transport der Ware entstehen, haftet der Spediteur.
5. Zahlung
Sie können Waren im Elektronikgeschäft www.danyvital.com auf folgende Weise bezahlen:
5.1 Barzahlung an den Kurier bei Abholung der Sendung.
5.2 Bei Zahlung auf unser Konto:
Fio banka, a. mit.
IBAN: SK8583300000002501747291
SWIFT: FIOZSKBAXXX
Die Zahlungsdetails erhalten Sie in der Bestellbestätigung. Der Versand erfolgt erst nach Gutschrift des Geldes auf dem Konto bei Fio banka, a. mit.
5.3 In bar bei persönlicher Abholung in unseren Büros in Bratislava
Alle im Online-Shop von DANY VITAL spol. aufgeführten Preise. mit r. um. sind mit dem jeweils gültigen Mehrwertsteuersatz.
6. Beschwerden
Alle angebotenen Waren stammen von einem autorisierten Importeur und unterliegen der vollständigen Garantie gemäß der geltenden Gesetzgebung und den Garantiebedingungen des Herstellers. Die Standardgarantie für den Kunden beträgt 24 Monate.
Die Sendung kann ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden. Die Ware darf keine Beschädigungen aufweisen, dies gilt nicht für die Verpackung. Sämtliche Unterlagen, einschließlich Lieferschein oder Rechnung, sind der Ware beizufügen. Anschließend wird nach der Übernahme der entsprechende Betrag auf die Kontonummer des Kunden überwiesen.
Der Käufer sendet die gekaufte Ware per Einschreiben zusammen mit dem Kaufbeleg an die Adresse des Verkäufers zurück:
DANY VITAL, spol. mit r. o., Vlčie Hrdlo 60, 821 07 Bratislava
Bitte senden Sie die Ware nicht per Nachnahme an uns! Wir empfehlen Ihnen, den Versand zu versichern.
Nach Erhalt der Ware hat der Käufer das Recht, diese auszupacken und anzuprobieren, ähnlich wie beim Kauf im stationären Handel. Testen bedeutet jedoch nicht, dass man mit der Nutzung des Produkts beginnt und es nach ein paar Tagen an den Verkäufer zurücksendet. Bei der Rücksendung von Waren muss die Ware unbenutzt sein und sich im gleichen Zustand wie bei Erhalt befinden (einschließlich Dokumentation, Zubehör usw.). Für den Fall, dass die Ware in einem anderen als unversehrtem und verpacktem Zustand zurückgegeben wird, ist der Käufer verpflichtet, dem Verkäufer die Kosten zu ersetzen, die mit der Wiederherstellung des ursprünglichen Zustands der Ware verbunden sind, sowie etwaige Schäden an der Ware (z. B. unvollständiger Inhalt, abgenutzte oder verschmutzte Ware).
7. Alternative Streitbeilegung
Der Käufer – der Verbraucher – hat das Recht, sich mit einer Bitte um Korrektur an den Verkäufer zu wenden (per E-Mail an info@danyvital.com), wenn er mit der Art und Weise, wie der Verkäufer seine Beschwerde bearbeitet hat, nicht zufrieden ist oder wenn er der Meinung ist, dass dies der Fall ist Der Verkäufer hat seine Rechte verletzt. Wenn der Verkäufer auf diese Anfrage negativ reagiert oder nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem Absenden darauf reagiert, hat der Verbraucher das Recht, einen Vorschlag zur Einleitung einer alternativen Streitbeilegung bei der alternativen Streitbeilegungsstelle (im Folgenden als ARS-Stelle bezeichnet) einzureichen. gemäß Gesetz 391/2015 Slg. ARS-Subjekte sind Behörden und autorisierte juristische Personen gemäß §3 des Gesetzes 391/2015 Slg. Das Angebot kann vom Verbraucher auf die gemäß § 12 des Gesetzes Nr. 391/2015 Slg. festgelegte Weise eingereicht werden. Eine Liste der Stellen zur alternativen Streitbeilegung finden Sie auch auf der Website des Wirtschaftsministeriums.
Der Verbraucher kann eine Beschwerde auch über die alternative Streitbeilegungsplattform von RSO einreichen, die online unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/index_en.htm verfügbar ist.
Die alternative Streitbeilegung kann nur ein Verbraucher in Anspruch nehmen – eine natürliche Person, die beim Abschluss und der Erfüllung eines Verbrauchervertrags nicht im Rahmen ihrer gewerblichen Tätigkeit, Beschäftigung oder beruflichen Tätigkeit handelt. Die alternative Streitbeilegung gilt nur für Streitigkeiten zwischen einem Verbraucher und einem Verkäufer, die sich aus einem Verbrauchervertrag ergeben oder damit in Zusammenhang stehen. Die alternative Streitbeilegung gilt nur für im Fernabsatz geschlossene Verträge. Die alternative Streitbeilegung gilt nicht für Streitigkeiten, bei denen der Streitwert 20 Euro nicht übersteigt. Das ARS-Unternehmen kann vom Verbraucher die Zahlung einer Gebühr für die Einleitung einer alternativen Streitbeilegung bis zu einem Höchstbetrag von 5 EUR inklusive Mehrwertsteuer verlangen.
8. Betreiber des E-Shops
Der elektronische Shop www.danyvital.com wird von DANY VITAL spol. betrieben. mit r. o., Hraničná 67, 821 05 Bratislava, eingetragen im Handelsregister Bratislava III, Abschnitt Sro, Einlagenummer: 85410/B, ID: 46822500, Umsatzsteuer-ID: 2023690273, Umsatzsteuer-ID: SK2023690273. Tel.: +421911135242, E-Mail: info@danyvital.com
9. Schutz personenbezogener Daten
Mit dem Absenden des Bestellformulars erklären Sie sich mit der Verarbeitung der aufgeführten personenbezogenen Daten zum Zwecke des Abschlusses eines Kaufvertrages zwischen dem Verkäufer und dem Käufer, der Erfassung von Kaufverträgen, Rechnungen und anderen Dokumenten sowie zu Marketingzwecken einverstanden Transportleistungen für die gekaufte Ware sowie für die gesetzlichen Archivierungsfristen
gemäß den Anforderungen des Gesetzes Nr. 122/2013 Slg. zum Schutz personenbezogener Daten in der jeweils gültigen Fassung.
DANY VITAL, spol. mit r. um. Als Betreiber des Online-Shops www.danyvital.com erklärt und verpflichtet sich das Unternehmen, die anvertrauten personenbezogenen Daten nicht ohne Zustimmung des Dateninhabers an Dritte weiterzugeben und die anvertrauten personenbezogenen Daten nicht für kommerzielle Zwecke zu verwenden Angebot, das nichts mit der Werbung von DANY VITAL, spol. zu tun hat. mit r. um. Gleichzeitig verpflichtet er sich, seine personenbezogenen Daten jederzeit auf Wunsch des Kunden, auch ohne Angabe von Gründen, aus seinem Datenbestand zu löschen. Nähere Informationen zur Verarbeitung und zum Schutz personenbezogener Daten finden Sie hier.
10. Aufsichtsbehörde
Slowakische Handelsinspektion
Abteilung für technische Produktkontrolle und Verbraucherschutz
Prievozská 32, P.O. Kasten 5
820 07 Bratislava 27
Tel.: 02/58272 172
E-Mail: ba@soi.sk
11. Versenden elektronischer Rechnungen
Wenn Sie eine juristische Person oder SZČO sind, können Sie den Versand elektronischer Rechnungen beantragen. Füllen Sie das Einverständnisformular für die elektronische Rechnung aus und senden Sie es an info@danyvital.com.
